1、本公司生產(chǎn)基地位于杭州市郊富陽市，杭景新高速富陽東洲出口離公司只有0.5公里，交通十分便利,如設備出現(xiàn)故障可在2小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場進行設備維修，公司備品備件貨源充足，專線電話：0571-86263728及時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務；保證系統(tǒng)安全運行；

2、設備的質(zhì)保期從用戶工廠開車計24個月，在此期限內(nèi)，供方所提供的設備及部件因質(zhì)量問題所出現(xiàn)的破損維修或更換所發(fā)生的費用由供方承擔。由于錯誤操作及使用不當而造成的設備破損或更換，所發(fā)生的費用由用戶承擔。在質(zhì)保期后，供方提供終身有償?shù)脑O備維修服務。

3、建立用戶檔案，使公司內(nèi)部有據(jù)可查，掌握設備的運行情況，定期向用戶提供保養(yǎng)方法和注意事項；

4、每三個月服務人員電話回訪一次，每六個月現(xiàn)場檢查設備運行狀況，并給用戶提供合理化建議；

5、接到用戶的電傳或電話服務信息后，當即給給予明確回復。如電話無法解決問題，在2小時內(nèi)至用戶現(xiàn)場進行設備維修；

6、定期派人到客戶那里，免費為客戶做維修、保養(yǎng)的培訓工作。

7、有求必應，定期回訪，終身服務；

8、保修期滿后，公司對設備實行終身維修跟蹤，以成本價提供配件和服務；